本文转自：深圳晚报
深圳晚报讯 （深圳报业集团记者 罗明） 出门正常行走，却突遭未拴绳犬只扑咬，换作任何人都难免既惊又气。近日，坪山某科创园区发生一起因宠物犬伤人引发的损害赔偿纠纷，经人民调解员耐心调解疏导，涉事双方最终放下分歧、自愿达成赔偿和解。
7月20日上午，市民刘某正常途经园区保安室附近，毫无征兆地，园区在岗保安李某饲养的犬只因未采取任何牵引、笼具约束措施，突然从保安室冲了出来，直直扑向刘某，将其小腿咬伤。
事后刘某及时就医处理伤口并接种狂犬疫苗，前后产生不少费用。可当刘某就医疗费及相关损失与犬只饲养人李某协商赔偿时，双方多次沟通均未能达成一致，争执不断。
为避免陷入诉讼程序，刘某和李某一同来到坪山区司法局驻坑梓派出所调解室申请调解。
调解初期，双方情绪对立严重，互不相让。面对僵局，调解员先分开安抚两人情绪，等双方冷静下来，再捋清整件事的来龙去脉，一边讲情理一边普及法律。一番耐心沟通后，两人都慢慢放下了抵触。李某意识到自己的问题，率先主动开口向刘某诚恳道歉。刘某希望李某吸取此次事故教训，并愿意接受道歉，要求李某进行合理赔偿。
经过多轮协商，双方自愿签订调解协议，约定由李某一次性赔付刘某各项损失共计1750元，刘某承诺不再追究李某的法律责任，双方一次性彻底了结此次纠纷，并约定事后不得相互言语指责、打击报复，若违反约定将承担相应法律后果。
至此，一件因疏于看管犬只引发的人身损害纠纷，在调解室里画上温和句号。
【调解员提醒】 饲养犬只务必做好牵引、看管，守好文明养宠底线，避免误伤路人，给自己和他人平添麻烦。遇事多换位思考，通过调解协商解矛盾，才是最省心高效的方式。
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